Términos y condiciones
1. Quiénes somos
Hzybot es un servicio operado por Jesús Manuel Martínez Orozco, con domicilio en Vicente Suárez #2, C.P. 98430, Villa de Cos, Zacatecas, México. Contacto: contacto@hzybot.com.
2. El servicio
Hzybot permite a negocios locales (“Negocios Afiliados”) ofrecer a sus clientes, a través de WhatsApp, un programa de sellos y premios, citas, calificaciones, recordatorios, referidos y promociones. Al escribir al número de Hzybot o usar sus funciones, aceptas estos términos.
3. Programa de sellos, premios y cupones
- Cada Negocio Afiliado define sus premios, cupones, vigencias y reglas (por ejemplo, tiempo mínimo entre sellos o días de sello doble).
- Los premios y cupones son personales, no transferibles, no canjeables por dinero y se usan una sola vez.
- Los cupones sólo son válidos dentro de las fechas indicadas.
- El Negocio Afiliado es el responsable de entregar el premio o aplicar el descuento.
- Hzybot puede anular sellos, premios o cupones obtenidos de forma fraudulenta o por errores técnicos.
4. Citas
Las solicitudes de cita quedan sujetas a la aprobación del Negocio Afiliado. El cliente puede cancelar desde WhatsApp. Hzybot no es responsable por cambios, retrasos o cancelaciones del Negocio Afiliado.
5. Mensajes
Al usar Hzybot aceptas recibir mensajes relacionados con el servicio. Los mensajes promocionales y recordatorios son opcionales: escribe no promos o toca No recordar para dejar de recibirlos. El uso de WhatsApp está sujeto también a los términos de WhatsApp.
6. Uso adecuado
No está permitido usar Hzybot para enviar contenido ilegal, ofensivo o engañoso, suplantar a otras personas, manipular el programa de sellos o intentar acceder a información de terceros.
7. Negocios Afiliados
Las condiciones comerciales entre Hzybot y cada Negocio Afiliado (precio, alcance y soporte) se establecen por separado. El Negocio Afiliado es responsable del contenido de sus promociones y de cumplir la normativa aplicable a su actividad.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Hzybot se ofrece “tal cual”. Hacemos lo posible por mantenerlo disponible y seguro, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros (como WhatsApp o Google). Hzybot no será responsable por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
9. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro aviso de privacidad.
10. Cambios y legislación
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre en hzybot.com/terminos. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Zacatecas, Zacatecas.